Зарплата не есть мотивация

Часто я слышу один и тот же вопрос: что надо сделать, чтобы продавцы в салоне, медицинские представители, менеджеры по продажам работали лучше.

Дай нам такую систему мотивации, которая поможет нам сделать работу эффективной.
Мы платим такие деньги! А они не хотят работать! Неужели они не понимают, что каждая продажа, совершённая с их помощью или их руками, делает их богаче? Какой принцип распределения денег сделает их понятливее, трудолюбивее, активнее в работе?

А я уже устал объяснять, что понятие «мотивация» подразумевает не только и не столько деньги и оплату труда. Есть ещё десятки факторов, которые влияют на то, будет ли работник усердно трудиться или будет просто отбывать время на рабочем месте.

Ни одна самая совершенная финансовая схема не гарантирует высокой степени мотивированности персонала. Ни одна компенсация не даст гарантии, что сотрудник будет вкалывать настолько мощно, насколько это надо компании. Они всегда найдут причину и способ делать меньше, чем Вы ожидаете от них. ВСЕГДА. Будет прямой или тихий саботаж, будет непослушание и отсиживание, будут запрещённые сайты и подпольные посты в Одноклассниках и Фейсбуках.

Но вернёмся к мотивации персонала.

Дэн Ариэли — один из моих любимых спикеров на проекте TED.com. Одно то, что человек с таким лицом (а у Дэна сильно обожжена правая половина лица и повреждена правая рука) выступает на сцене, можно считать геройством и сильнейшим мотивирующим фактором для многих других людей.

Но Дэн ещё и психолог, который проводит ВЕЛИКОЛЕПНЫЕ эксперименты и делает СОВЕРШЕННЫЕ презентации! Одно из свежих выступлений Ариэли касается вопроса мотивации. Его эксперименты показывают, что нематериальная составляющая мотивации порой может быть значительно важнее, чем любой самый выгодный пакет компенсаций.

Что мотивирует на работу? Вопреки общепринятому мнению, это не только деньги. Но это и не только удовольствие. Кажется, что большинство из нас процветают, постоянно продвигаясь вперёд и ощущая целеустремлённость. Поведенческий экономист Дэн Ариэли представляет два поучительных эксперимента, которые показывают наши неожиданные и нюансы отношения к смыслу в нашей работе.

Дэн Ариэли. Что создаёт нам хорошие ощущения от работы?




Если Вас интересуют различные системы компенсаций для сбытового персонала, рекомендую:

OZON.ru - Книги | Компенсации сбытовому персоналу. Практическое руководство по разработке эффективных компенсационных программ | Дэвид Сичелли | OZON.ru — Книги | Компенсации сбытовому персоналу. Практическое руководство по разработке эффективных компенсационных программ | Дэвид Сичелли |
Комментарии
Добавить комментарий:
*
*