• Главная
  • Блог
  • Программа Конференции «ОРТОБИЗНЕС—2014», Александр Волченков (Прыгает напряжение в салоне)

Программа Конференции «ОРТОБИЗНЕС—2014», Александр Волченков (Прыгает напряжение в салоне)

Прыгает напряжение в салоне? Включите адаптер!
Программы адаптации персонала и их роль в организации рабочего процесса

Волченков Александр на Конференции ОРТОБИЗНЕС-2013

Каждый новый работник, пришедший в салон, обязан пройти обучение. Товар, техники продаж, работа с возражениями, работа в конфликте. Тем, практически обязательных для освоения, масса. Времени, необходимого для такого обучения —  минимум: каждый новый сотрудник должен встать за прилавок как можно быстрее… Прибыль требует активной работы и быстрого включения в ситуацию!

Но есть злой и неумолимый опыт, который говорит, что по-настоящему самостоятельный и опытный продавец, которого не стыдно выставить в зал, развивается из новичка за… шесть-восемь месяцев, не раньше. Что же делать руководителю и как умудриться из бестолкового новичка получить специалиста за максимально короткий срок?

Адаптация. Приспособление. Привыкание. Именно эти аспекты работы с новым сотрудником важнее всего в первые недели его принятия на работу. Конечно, нужно обучение. Конечно, нужны знания. Но порой в работе новичка нужнее знать, к кому обратиться и что сделать в том или ином случае. А вот тут без хорошей адаптивной программы, одинаковой для всех, просто не обойтись…

Александр Евгеньевич Волченков

Руководитель проекта «Ортопедический Эксперт», Москва, Россия.
На рынке серийных ортопедических изделий работает с 1997 года.
Практикующий бизнес-тренер и консультант.
Автор нескольких десятков тренингов для пресонала ортопедических компаний, от товарных до бизнес-тренингов оптовых отделов поставщиков и производителей.
Автор пяти книг для персонала ортопедических компаний и медицинских представителей.
С 1997 по 2010 годы работал в крупнейших российских компаниях: продавцах, поставщиках и производителях серийных ортопедических изделий
С 2008 года ведёт независимый самостоятельный консультативный и обучающий проект «Ортопедический Эксперт»
Дополнительную информацию можно найти на вкладке «Контакты»

План выступления:

  • Адаптация и обучение. Их схожесть и различие.
  • Адаптационные системы. Как внедрять и к чему адаптировать.
  • Ошибки и кривляния в процессе адаптации.
  • Ключевые направления адаптации новичка. Что давать в первую очередь?
  • Адаптация к знаниям. Адаптация в коллективе. Адаптация на рабочем месте. Адаптация к другим службам компании.
  • Построение собственной системы адаптации в ортопедическом салоне

 

Размещённая информация является платной. Для просмотра данной информации необходимо иметь оплаченный доступ в Клуб Экпертов ОРТОБИЗНЕСА или к конкретному продукту.